İptal ve İade Koşulları

1. İptal Hakkı

Siparişiniz kargoya verilmeden önce, siparişinizi iptal etme hakkınız bulunmaktadır. İptal talebinizi "Siparişlerim" sayfasından veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamakta, iade prosedürü uygulanmaktadır.

2. İade Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır.

3. İade Koşulları

• İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün, teslim alınan tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir.
• Kişiye özel üretilen (3D baskı hizmeti gibi) ürünlerde, üretim hatası olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.

4. İade Süreci

İade talebinizi oluşturduktan sonra size verilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra, iade onayı verilmesi durumunda ürün bedeli 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

(Bu metin örnektir, lütfen kendi şirket bilgilerinize ve yasal gerekliliklere göre güncelleyiniz.)